Si tienes un Smart Tv LG que esta dándote problemas con la aplicación de Netflix, en este artículo vamos a solucionar el problema de raiz.
Existe mucha factores que pueden estar pasando en tu dispositivo para que la aplicación de Streaming no este funcionando como se debe puede ser la conexion a internet.
¿Por que no funciona Netflix en mi televisor LG?
Como bien hemos comentado, existe muchos factores que interfieren para un funcionamiento estable. Veamos que métodos vamos a emplear para solucionar problemas. Sigue al pie de la letra los paso que continuación vamos a realizar. Una vez hecho esto es importante reiniciar el dispositivo para que se ejecute correctamente el terminal.
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Cuando la aplicación de Netflix tiene inestabilidad es en la conexión a internet notarás que la aplicación puede bloquearse en la pantalla de inicio y en los contenidos o incluso perder calidad al ver vídeos. Podemos solucionar este tipo de error de dos formas, sigue los pasos.
Cambiar DNS en Smart TV LG para solucionar error Netflix
Acceder a la «configuración» del televisor a través del botón engranaje del control remoto. Luego acceder a «todas las configuraciones«.
Después seleccionar la pestaña «conexión» verás la red cableada y la red wifi, accede a la opción que estás usando, en este articulo estaremos usando la red wifi.
La pantalla mostrará a la red conectada y será posible seleccionar la opción «configuración avanzada de wifi«.
Desplázate hacia abajo hasta encontrar la opción «editar«.
Deshabilitar la opción «establecer automáticamente«.
Busca la opción servidor DNS y borra los números. Agrega la secuencia 8.8.8.8 luego presiona enter o conectar.
Después de completar el proceso abre la aplicación de Netflix nuevamente y ve si funciona correctamente, este es el primer método para solucionar el error que nos trae esta aplicación, de lo contrario realiza el siguiente paso que a continuación vamos a redactar.
Conectar internet desde tu Smartphone
Si tienes un smartphone con paquete de datos la segunda forma de solucionar el error de Netflix es enrutar el internet desde tu celular para conectar la TV LG.
Ingresa en Configuración y dirígete en la sección de «conexión» retira el cable de red o desconecta la red wifi utilizada anteriormente. Te mostraremos en tu smartphone cómo habilitar la función de enrutador, los pasos pueden variar según el modelo y el fabricante. Accede a «configuración«.
Luego vaya a «red de internet«, después selecciona la opción de «enlace« y da clic en punto de acceso wi-fi.
En la opción configurar el punto de acceso wifi es posible ajustar el nombre y la contraseña de la red creada después de eso simplemente enciende la función confirmando en activar.
Volviendo al Smart TV comprueba si el internet creado aparece en la lista de redes wi-fi, cuando lo encuentres accede.
Ingresa la contraseña definida para esta conexión luego presiona enter o con conectar.
Una vez hecho todo esto abre la aplicación Netflix y ve si se resuelve el error en caso haya funcionado significa que el internet de tu hogar es inestable por lo tanto recomendamos ponerte en contacto con el proveedor de este servicio hasta luego